Teoria da Comunicação

Em 1960, o linguista russo Roman Jakobson resolveu propor uma versão do modelo comunicativo, de grande relevância nos estudos da linguagem e da comunicação.

Jakobson começou a perceber que as conversas cotidianas possuíam sempre algo em comum: duas pessoas falando sobre determinado assunto, em um determinado contexto, através de um determinado idioma e de um meio (telefone, bilhete, e-mail, face a face).

1. O Modelo Comunicativo de Jakobson

De acordo com esse modelo, todo ato de comunicação humana possui seis elementos:

1. A mensagem: as informações que se quer transmitir;
2. O emissor ou remetente: de quem parte a mensagem;
3. O receptor ou destinatário: a quem se destina a mensagem;
4. O código: sistema de signos por meio do qual a mensagem é transmitida (em geral, é o idioma);
5. O canal: o meio físico pelo qual emissor e receptor se comunicam (telefone, internet, televisão, jornal, rádio etc.);
6. O referente ou o contexto: o assunto da mensagem, o contexto ao qual ela se refere.

Emissor e receptor precisam compartilhar do conhecimento do código linguístico utilizado na comunicação.

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2. Funções da Linguagem

Cada uma das funções é centrada em um dos elementos do modelo de Jakobson. Em cada ato comunicativo, um elemento ganha ênfase, o que determina sua função.

1. Função referencial:
   • Ênfase no referente (assunto);
   • Notícias, reportagens, verbetes de enciclopédias, leis, textos empresariais e acadêmicos;
   • Intenção: informar com o máximo de objetividade.
   • Verbos no presente do indicativo.
2. Função emotiva ou expressiva:
   • Ênfase no emissor;
   • Poemas, diários e canções;
   • Intenção: focalizar os sentimentos e emoções do emissor;
   • Verbos em primeira pessoa (eu).
3. Função conativa ou apelativa:
   • Ênfase no receptor;
   • Anúncios e horóscopos;
   • Intenção: convencer o destinatário;
   • Verbos no imperativo, para dar ordens ou conselhos.
4. Função fática:
   • Ênfase no canal de comunicação;
   • Frases que utilizamos para iniciar ou finalizar uma conversa;
   • Intenção: verificar a qualidade do canal e manter a comunicação livre de ruídos;
   • “Oi, tudo bem?”, “alô”, “ok”, “até mais”, etc.;
5. Função metalinguística:
   • Ênfase no código, ou seja, na própria linguagem;
   • Intenção: explicar, questionar ou comentar a própria linguagem;
   • Verbetes de dicionários, gramáticas ou quaisquer textos que tenham essa intenção.
6. Função poética:
   • Ênfase na mensagem;
   • Poemas, canções, provérbios, slogans e jingles.
   • Intenção: trabalhar a forma como as coisas são ditas;
   • Recursos expressivos da linguagem são explorados (rimas, sonoridade, ritmo, trocadilhos, metáforas).

Para identificar a função da linguagem em determinado texto, precisa-se perceber qual elemento comunicativo está sendo focalizado.

É possível encontrar mais de um elemento em ênfase, apresentando, assim, mais de uma função. Nesses casos, uma função é a principal, enquanto as outras se tornam secundárias. Por isso, é válido falar em texto predominantemente referencial ou predominantemente apelativo.

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3. Críticas ao Modelo Comunicativo de Jakobson

O esquema teórico de Jakobson (2007) foi inspirado em um modelo matemático.

Com o tempo algumas críticas começaram a surgir com relação a esse modelo:

• Simplifica demais o processo de comunicação entre os seres humanos, que nem sempre ocorre de forma tão mecânica (a comunicação é afetada pela cultura e experiências de cada ser humano);
• Uma mensagem nem sempre é bem recebida pelo destinatário, o referente nem sempre está acessível e ou é conhecido, o que pode comprometer a interpretação do texto.
• A comunicação verbal ocorre de forma circular, e não linear. Emissor e receptor trocam de papéis a todo instante, e um ato comunicativo pode envolver mais que dois indivíduos. Por isso, hoje, os linguistas preferem chamá-los de interlocutores.
• Em uma única conversa podem ser transmitidas várias mensagens sobre variados referentes, não havendo (quase sempre) como delimitar uma mensagem principal.

O modelo de Jakobson possui grande relevância para os estudos da comunicação e da linguagem, mas não podemos esquecer a dinamicidade da interação verbal, escrita ou oral.